Posted on 08 January 2012 by admin
บทความชิ้นนี้อ้างอิงจากงานเขียนของ Tricia Duryee
John Donahoe ซีอีโอของ eBay รู้สึกช็อก หลังจากได้ยินข่าวว่า ผู้บริหาร eBay ลาออกเพื่อไปรับตำแหน่งซีอีโอของ Yahoo
Yahoo ได้แต่งตั้ง Scott Thompson อดีตผู้บริหารของ PayPal ให้รับตำแหน่งเป็น ซีอีโอคนใหม่ของ Yahoo โดย Thompson เคยรับผิดชอบดูแล PayPal ซึ่งเป็นแผนกที่มีอัตราการเติบโตเร็วที่สุดของ eBay นั้นจะเริ่มงานที่ Yahoo ในสัปดาห์หน้า
เช้าวันนี้ ( 4 มกราคม 2555 ) เราได้รับบันทึกเป็นการภายในจาก John Donahoe ซีอีโอของ eBay ซึ่งเนื้อความในจดหมายนั้น เขาบอกว่าข่าวนี้ทำให้เขาและบริษัทรู้สึกช็อก แต่ Donahoe ก็รู้ว่า Thompson ได้พูดคุยกับ Yahoo มาได้ระยะหนึ่งแล้ว แต่มันก็เป็นเรื่องน่าประหลาดใจที่ได้ทำงานด้วยกันมานานและจะได้พบเขาเพียงแค่เมื่อวานนี้เท่านั้น
Scott Thompson
ดังนั้น Donahoe จะต้องหาคนมาทำหน้าที่ของ Thompson เป็นการชั่วคราวจนกว่าแผนการเปลี่ยนแปลงนี้จะเข้าที่เข้าทาง
ในการให้สัมภาษณ์กับฉันเมื่อเร็ว ๆ นี้ Thompson กล่าวว่า ” เรากำลังทำบางอย่างที่ยิ่งใหญ่ซึ่งมันอาจเปลี่ยนโฉมหน้าของการจ่ายเงินได้”
ซึ่งก็เป็นที่ประจักษ์ว่า เขาได้พบบางอย่างที่ใหญ่กว่าทีต้องรีบฉกฉวยไว้ การลาออกไปของ Thompson ดูจะมีนัยสำคัญต่อ eBay
John Donahoe
ในช่วงเวลาที่เราได้สนทนากันนั้น Thompson เพิ่งพบกับผู้ค้าจำนวน 150 ราย ในงานของ PayPal ซึ่งจัดขึ้นที่ Los Angeles ในจำนวนนี้มีผู้ค้ารายใหญ่อย่าง Home Depot และ Sports Authority รวมอยู่ด้วย เขาใช้เวลากว่าสัปดาห์ในการโน้มน้าวให้ผู้ค้าเหล่านี้ให้ร่วมือกับ PayPal สำหรับการชำระเงินออนไลน์และการชำระเงิน ณ จุดขายในขาย
ในช่วงปีที่ผ่านมา eBay ได้ปรับโครงสร้างหลักของบริษัทอย่างต่อเนื่องในเรื่องของประสบการณ์การซื้อสินค้าออนไลน์ในขณะเดียวกันก็ให้การเอาใจใส่กับธุรกิจการชำระเงินออนไลน์ที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็ว ช่วงเวลานี้ไม่ได้เลวร้ายอะไรเลย เมื่อการชำระเงินผ่านโทรศัพท์มือถือเกิดขึ้น PayPal ได้รวมเอาสินทรัพย์ของตนเองเข้าไว้ด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็น การมีสายสัมพันธ์กับผู้ค้าปลีกหลายราย เทคโนโลยีและความประทับใจของลูกค้าที่ได้ใช้บริการของ PayPal
ณ เวลาเดียวกัน มีผู้เล่นอีกหลายรายที่กำลังไล่ตาม PayPal อยู่ไม่ว่าจะเป็น Google ผู้ให้บริการไวร์เลสและบริษัทรับชำระเงินอื่น ๆ
PayPal ต้องต่อสู้เพื่อรักษาความเป็นเบอร์หนึ่งของตนไว้รวมทั้งการเสียบุคลากรระดับผู้บริหารสองคนไปให้กับ Google ก่อนหน้านี้ ดังนั้นการลาออกของ Thompson จึงไม่ได้ช่วยรักษาความมีชื่อเสียงของ eBay ในเรื่องการรับชำระเงิน
Donahoe สัญญาว่าผลกระทบจากการลาออกของ Thompson นี้จะต้องถูกจำกัดไว้ ” เราจะเดินหน้าต่อไปซึ่งโมเมนตัมที่เหลือเชื่อนี้พวกคุณทุกคนช่วยกันสร้างขึ้นมา”
ในช่วงเช้าวันนี้ หุ้นของ eBay ตกลงไป 3.4% มาอยู่ที่ 30.23 เหรียญฯ
อ้างอิงข้อมูลจาก www.allthingsd.com
Posted on 08 January 2012 by admin
“Barnes & Noble ยอมรับว่า Nook ไม่ได้ทำกำไรให้บริษัทมานานแล้ว เหล่านักทุนต่างก็กังวลเกี่ยวกับต้นทุนในอนาคตที่จะต้องจ่ายไปในเรื่องที่เกี่ยวกับความต้องการในการพัฒนาซอฟท์แวร์ใหม่รวมทั้งปรับปรุงฮาร์ดแวร์และการโฆษณาผลิตภัณฑ์ นักวิเคราะห์รายหนึ่งตั้งข้อสังเกตว่า Barnes & Noble ได้ใช้เงินไปราว ๆ 200 -250 ล้านเหรียญฯ ในแต่ละปีสำหรับขับเคลื่อนธุรกิจในส่วนเครื่องอ่าน e-book ของตน”
แล้วเป็นไปได้ไหมที่ Google จะเป็นคนเข้ามาซื้อ Nook !!!
1. Google เป็นผู้ควบคุมตลาดแท็บเล็ตและอุปกรณ์ของเครื่องอ่าน e-book : ตราบเท่าที่ความนิยมอุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android มีมากเท่าใด Google เองก็ต้องต่อสู้ในส่วนซอฟท์แวร์ของผลิตภัณฑ์มากขึ้นเท่านั้น เหตุผลบางอย่างก็โดยตัวของซอฟท์แวร์เอง แต่ดูเหมือนว่าการจับคู่กับฮาร์ดแวร์ที่ลงตัวได้อย่างเหมาะสมนั้นมีความยากไม่น้อยไปกว่ากัน
Nook เป็นอุปกรณ์ที่ดีชิ้นหนึ่งแต่ยังมีข้อจำกัดอยู่หลายอย่าง
ถ้าหาก Google ซึ่งเป็นคนสร้างระบบปฏิบัติการให้กับ Nook ต้องการก้าวเข้าสู่ในส่วนของฮาร์ดแวร์ ทำไมจึงไม่เลือกทำกับอุปกรณ์ที่ได้พิสูจน์ตัวเองแล้ว ซึ่งสามารถเลือกทำในสิ่งที่ตัวเองถนัดที่สุดได้ พูดได้ว่าระบบปฏิบัติการของ Nook หากไม่มีผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ให้แล้วคงเป็นเรื่องที่น่าหนักใจไม่น้อยเหมือนกับในกรณีของ Google TV
2. Google จะกลายเป็นองค์กรที่มีหน่วยงานขนาดใหญ่บนโลกแห่งความเป็นจริงอย่างกระทันหัน : การที่เปลี่ยนจาก Nook มาเป็น Google-Nook นั้น เป็นจุดที่ทำให้ Google มีร้านขายปลีกเพิ่มขึ้นทันที 700 สาขา ตามรายงานของ barnesandnobleinc.com ใน 50 รัฐและ DC นี่ทำให้ Google มีร้านค้าของตัวเองมากกว่า Apple ถึง 2 เท่าทันทีโดยไม่ต้องวางอิฐสักก้อน
3. Barnes & Noble ยังมีส่วนออนไลน์ขนาดใหญ่อีกด้วย : เว็บไซต์ BN.com ใช่ว่าไม่ได้เรื่อง เมื่อดูจากลำดับที่อ้างอิงจาก Alexa BN.com ติดอยู่ใน 100 อันดับแรกของเว็บไซต์ที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐฯ และมีส่วนแบ่งการตลาดในส่วนของ e-book ถึง 30% ในช่วงสองปีมานี้ แต่การร่วมกับ Google ในครั้งนี้มีความหมายว่าเป็นการเดินเกมส์เพื่อที่จะสู้กับ Amazon ในระดับกลยุทธขั้นสูง กล่าวได้ว่า Nook-Android ก็เหมือนกันกับ Kindle ที่สามารถเข้าถึงสื่อต่าง ๆ ได้ง่ายและโดยตรงซึ่งจะทำให้สัดส่วนผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นแบบยกกำลัง หรืออาจเน้นไปที่การทำตลาดนอกสหรัฐฯ
4. Google เป็นศูนย์รวมสำหรับการพัฒนา : สำหรับบริษัทค้าปลีกอย่าง Barnes & Noble แล้ว การทุ่มเงินกว่า 200 – 250 ล้านเหรียญฯ ให้กับ Nook นั้นเป็นเรื่องที่ค่อนข้างเจ็บปวดไม่น้อย ขณะเดียวกันเมื่อช่วงปลายปีที่ผ่านมา Google ได้ทุ่มเงินกว่า 100 ล้านเหรียญฯ ให้กับ YouTube channel โดยหวังว่าจะเพิ่มจำนวนผู้ชมได้ ในขณะที่ Google ไม่ได้เป็นผู้นำในธรุกิจนี้ไม่ว่าด้วยประการใดก็ตาม พวกเขาเห็นชัดเจนว่า ต้องใช้งบในการวิจัยและพัฒนาหลายพันล้านเหรียญฯ โดยในจำนวนนี้เป็นงบประมาณสำหรับการเฟ้นหาฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้อย่างลงตัวกับซอฟท์แวร์ของพวกเขาคิดเป็นเงินเพียงเล็กน้อยจากสัดส่วนงบลงทุนเพิื่มนี้
5.Google ได้ปรับปรุงความเป็นมนุษย์ให้ดีขึ้น ค้นพบความสามารถอันหลากหลาย : Google ได้ใช้พลังงานที่สามารถเยียวยาความเคยชินในอดีตของคนตามมุมมองของตน ซึ่งเป็นประโยชน์แต่ยังไม่ชัดเจนนัก เราเป็นผู้สร้างพฤติกรรมแต่เรายังคงชอบที่จะค้นพบอะไรที่อยู่นอกเหนือหลักการ
Barnes & Noble เองเป็นร้านหนังสือที่ดีร้านหนึ่งในหลาย ๆ ร้าน ที่มีผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ Google สนใจในสิ่งนี้ การร่วมมือกับร้านหนังสือเล็ก ๆ และคนอื่น ๆ สำหรับเปิดเว็บไซต์ขาย e-book ของพวกเขาเองนั้นถือว่าเป็นจุดที่มีศักยภาพในการร่วมมือกันที่สามารถปรับเปลี่ยนประสบการณ์ของมนุษยชาติท่ามกลางพฤติกรรมบนโลกออนไลน์ของเรา
สำหรับบทความที่ไม่เห็นด้วยกับงานเขียนช้ินนี้สามารถหากอ่านได้จาก Business Insider “Google ไม่มีความคิดที่จะทำธุรกิจการผลิตชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าทำไม่ได้เพียงแต่พวกเขาอาจยังไม่รู้ว่าวิธีการบริหารธุรกิจการผลิตชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์ระดับโลกก็เป็นได้”
